Una colección de direcciones únicas y auténticas desde 1959
En 1959, un grupo de 24 visionarios decidió unirse en torno a un sueño común: promover el arte de la hospitalidad "a la francesa" preservando al mismo tiempo los tesoros de su patrimonio. Así nació la asociación Les Castels, una cadena voluntaria de turismo independiente, fundada sobre una idea audaz y revolucionaria para su época.
Entre la conservación del patrimonio y la innovación turística
La historia comienza a mediados de la década de 1950, cuando Georges Pilliet, un perspicaz administrador de fincas, hizo un descubrimiento sorprendente. Muchos propietarios franceses de suntuosas fincas tenían dificultades para mantener sus majestuosas propiedades. Al mismo tiempo, observó que la clientela británica, aficionada a los campings de lujo, no encontraba en Francia los establecimientos de alta gama que buscaba. Entonces se le ocurrió una idea: ¿y si abrir las puertas de estas fincas a la hostelería al aire libre permitiera no sólo atraer a estos veraneantes, sino también financiar la conservación de estos edificios ancestrales?
A pesar del escepticismo y las miradas interrogantes de la aristocracia local, 24 señores decidieron embarcarse en esta aventura sin precedentes. Lo que parecía una idea descabellada se convirtió en un proyecto vanguardista que, contra todo pronóstico, cobró vida. Juntos, abrieron sus puertas y acogieron a los campistas en un entorno idílico, combinando lujo y naturaleza, al tiempo que garantizaban la conservación y el mantenimiento de su valioso patrimonio.
El primer grupo de propietarios de campings independientes
Hoy en día, la asociación Les Castels sigue floreciendo, testimonio vivo de la visión de Georges Pilliet y de la determinación de estos 24 pioneros. Gracias a ellos, el arte de la hospitalidad "a la francesa" sigue brillando, en el corazón de encantadoras fincas vírgenes, donde cada visitante puede disfrutar de la historia y la belleza de un patrimonio vivo.
En un mundo en el que la uniformidad amenaza la originalidad, Les Castels emerge como una constelación de lugares únicos, reuniendo bajo una misma bandera los mejores campings de 4 y 5 estrellas. Primer grupo de campistas independientes, Les Castels se distingue por su voluntad de preservar la singularidad de cada lugar, rechazando cualquier forma de estandarización.
65 años de audacia e innovación
En su búsqueda de la excelencia, Les Castels destaca por su inquebrantable compromiso con la calidad. En 2002, la cadena dio un paso audaz al convertirse en el primer grupo de campings en adherirse a la etiqueta Camping Qualité, una certificación que todos sus miembros obtuvieron en sólo dos años. Su dedicación va aún más allá con la etiqueta Qualité Tourisme y la introducción de una herramienta de medición de la satisfacción del cliente, que revela un impresionante índice del 94% de clientes satisfechos.
En 2009, Les Castels abrieron nuevos caminos lanzando una oferta Premium, la primera de este tipo en el sector. Seleccionan las parcelas más bonitas y espaciosas de cada finca, respondiendo así a una demanda creciente de estancias de prestigio. Año tras año, esta oferta Premium ha ido creciendo y se ha convertido en la piedra angular del éxito de Les Castels.
En 2014, al celebrar su 55 aniversario, Les Castels adoptó una agresiva estrategia de marketing para contrarrestar el auge de las agencias de viajes en línea en el mercado de los hoteles al aire libre. Armados con herramientas competitivas, despliegan un plan de acción de marketing multicanal, consolidando su posición.
En 2021 comenzó una nueva era bajo la presidencia de Sonia de La Chesnais Million, hija de Yvonnick de La Chesnais, emblemático presidente de 1983 a 2002 y fundador de Castel Domaine des Ormes. Primera mujer al frente de Les Castels, Sonia ha introducido la gobernanza cooperativa y participativa, un modelo sin precedentes en la hostelería al aire libre. Gracias a este enfoque de inteligencia colectiva, cada miembro de la red puede comprometerse con total confianza, fomentando la ayuda mutua y el compartir dentro de esta gran familia.
De este modo, Les Castels sigue trazando su rumbo con audacia e innovación, manteniéndose fiel a sus valores y a su patrimonio, al tiempo que se adapta a los retos de un mundo en constante evolución.